Uslužni program Problem Steps Recorder (PSR.EXE) uključen u sustav Windows odličan je mali alat za bilježenje koraka za reprodukciju problema na računalu. Ako se tijekom izvođenja određenih radnji u programu ili bilo gdje u sustavu Windows pojavljuje nejasna pogreška i želite obuhvatiti korake za njihovo slanje ljudima iz tehničke podrške, PSR je alat koji vam treba.
Ovaj je alat uključen u Windows 7, 8 i Windows 10.
PSR ne snima samo snimke zaslona, već i točne korake koje ste koristili koji su uzrokovali pogrešku ili problem. Snimljeni podaci pohranjuju se u MHTML dokument koji je zatvoren u zip datoteku, zajedno sa slikama zaslona koji su ugrađeni u MHTML datoteku u base64 kodiranju. Zip datoteku možete poslati nekome drugome tko vam može pomoći u rješavanju problema. Evo kako uslužni program izgleda:
Snimka zaslona PSR-a u sustavu Windows 7
Snimka zaslona PSR-a u sustavu Windows 10. Sada se naziva 'Snimač koraka' umjesto 'Snimač koraka problema'
Snimanje koraka problema
Pritisnite Start, upišite PSR.EXE i pritisnite ENTER. Ovo pokreće Record Steps Recorder ili Steps Recorder.
Pritisnite Započni snimanje gumb i nastavite korake za reprodukciju problema / pogreške. Također možete dodati komentare tada i tamo, klikom na Dodaj komentar dugme. Kada završite, kliknite Stop Record dugme. Spomenite naziv izlazne datoteke i spremite datoteku.
Uzorak izvještaja
Postavke
Možete promijeniti sljedeće postavke programa Record Steps Recorder:
Jedan mali zahtjev: Ako vam se svidio ovaj post, molim vas podijelite ga?
Jedna vaša 'majušna' dionica ozbiljno bi pomogla rastu ovog bloga. Nekoliko sjajnih prijedloga:- Prikvačiti!
- Podijelite ga sa svojim omiljenim blogom + Facebook, Reddit
- Tweet ga!
| Izlazno mjesto | Da biste lakše pronašli datoteke koje ste spremili, kliknite gumb Pregledaj da biste postavili zadano mjesto za datoteke programa Record Steps Recorder. |
| Omogući snimanje zaslona | Ako ne želite snimati snimke zaslona zajedno s informacijama o kliku, odaberite Ne. To bi moglo biti korisno ako snimate zaslon programa koji sadrži osobne podatke, poput bankovnih izvoda, i dijelite zaslon snimke s nekim drugim. |
| Broj nedavnih snimki zaslona za pohranu | Iako je zadana vrijednost 25 zaslona, možete povećati ili smanjiti broj snimaka zaslona. Snimač problema koraka bilježi samo zadani broj snimaka zaslona. Na primjer, ako ste tijekom snimanja snimili 30 snimaka zaslona, ali kao zadane postavke imate samo 25 snimaka zaslona, nedostajalo bi vam prvih pet snimaka zaslona. U tom biste slučaju htjeli povećati broj zadanih snimaka zaslona. |